Nuestras políticas
✨ Depósito para reservar
• Toda cita requiere un depósito de $33.45.
• El depósito no es reembolsable ni transferible bajo ninguna circunstancia.
✨ Cambios o cancelaciones
• Los cambios o cancelaciones deben realizarse con más de 48 horas de anticipación.
• Si cancela o cambia su cita con menos de 48 horas, perderá su depósito y deberá enviar un nuevo depósito de $33.45 para reagendar.
✨ Confirmación de citas
• Nuestro sistema envía recordatorios 48 horas y 24 horas antes de su cita.
• Puede confirmar fácilmente respondiendo el mensaje de texto que recibe contestando la letra C.
• Si aún no ha confirmado, nuestra secretaria intentará comunicarse con usted el día antes de la cita (esto es opcional y no es obligación de nuestra parte hacerlo, es su responsabilidad anotar el día y hora de su cita y confirmar la misma)
• Si no recibimos confirmación, su cita podrá ser cancelada y ese espacio será asignado a otra persona.
• Para reagendar será necesario realizar un nuevo depósito de $33.45.
✨ No Show (No asistir a la cita)
• Si no se presenta, ni se comunica por llamada o mensaje de texto, se considerará un No Show.
• Los casos de No Show tendrán un cargo de $55.75.
✨ Puntualidad
• Trabajamos por cita y por horario para brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Le recomendamos llegar 5 minutos antes de su cita.
• Se concede un máximo de 10 minutos de tardanza. Si llega 15 minutos tarde o más, su cita será cancelada automáticamente, perderá su depósito y deberá realizar uno nuevo para reagendar.
✨ Cambios fuera de horario
Nuestro horario de atención es de martes a sábado, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Si necesita cancelar o cambiar una cita fuera de ese horario, puede hacerlo enviándonos un mensaje de texto al 787-669-4316. La fecha y hora del mensaje será utilizada para validar que la solicitud se realizó dentro del tiempo establecido.
✨ Vigencia de Certificados y Paquetes
• Los certificados de regalo tendrán una vigencia de 8 meses a partir de la fecha de compra.
• Los paquetes de servicios tendrán una vigencia de 1 año a partir de la fecha de compra.
• Una vez vencido el término de vigencia, el certificado o paquete expirará automáticamente y los servicios no podrán ser utilizados, reactivados, transferidos, reembolsados ni acreditados, sin excepción.
✨Horario de Servicio: Estamos disponibles para atenderle de martes a sábado, de 9:00am a 5:00pm. Puede comunicarse al 787-669-4316.
*NO se realiza devolución de dinero*
Estas políticas nos permiten respetar el tiempo de nuestros clientes, de nuestro equipo y brindar espacios disponibles a quienes realmente los necesitan.
Agradecemos su comprensión, respeto y compromiso 💖
Políticas Láser Diodo
• Se recomienda rasurar el área un día antes de su cita programada.
• Evite usar cera o pinzas en el área que será tratada durante el proceso.
• Mantenga un alejamiento de la exposición al sol, rayos UVA o bronceado al menos 72 horas antes de su cita y después del tratamiento.
• Consulte a su médico antes de su cita si está tomando medicamentos fotosensibles, ya que podrían provocar hiperpigmentación en la piel.
• Tenga en cuenta que el láser no es efectivo en vellos rojos, claros, rubios, blanco o grises.
• Las sesiones de láser no se realizan durante el embarazo.
• Evite combinar la depilación láser con otros tratamientos en la misma área, como aclaración de zonas intimas o decoloración de vellos.
• La depilación láser requiere un cuidado especial y las sesiones se programan según el área y el número de visitas, generalmente cada 3-6 semanas.
• Es esencial llegar a su cita con la zona previamente afeitada. Se aplicará un cargo de $30 por realizar el dermaplaning al cliente para quitar el vello sólo del rostro.
• Si experimenta desequilibrios hormonales, le recomendamos discutir esto con el técnico de láser, ya que los resultados pueden verse afectados.